Smart TV bağlantı sorunları ağ parolası, modem ayarı, zayıf sinyal, tarih ve saat bilgisi, yazılım veya televizyonun ağ donanımından kaynaklanabilir. Aynı Wi-Fi ağına bağlı başka bir cihazın internete çıkıp çıkmadığını kontrol ederek başlamak gerekir.
Modemi ve televizyonu kapatıp kısa bir süre bekledikten sonra yeniden açın. Televizyonda kayıtlı ağı unutup parolayı yeniden girin. Tarih ve saat otomatik ayarını kontrol edin. Ağ adı görünmüyorsa televizyonu modeme yaklaştırmak veya telefonun erişim noktasıyla kısa bir karşılaştırma yapmak sorunun yönünü gösterebilir.
Yalnız tek bir uygulama açılmıyorsa uygulamanın hizmet durumu ve güncellemesi kontrol edilmelidir. Tüm uygulamalar sorunluysa ağ bağlantısı ve sistem yazılımı değerlendirilir. Yazılım güncellemesini yalnız televizyonun kendi menüsü ve üreticinin resmi yöntemi üzerinden yapın.
Fabrika ayarına dönmek kayıtlı hesapları, kanal listesini ve kişisel ayarları silebilir. Bu işlem son seçenek olmalı ve hesap bilgileri hazır değilse uygulanmamalıdır. Ağ hiç görünmüyor veya bağlantı sürekli kopuyorsa donanım incelemesi gerekebilir.