Sinyal yok uyarısı her zaman çanak antenin yönünün bozulduğu anlamına gelmez. Televizyonun yanlış girişe alınması, uydu alıcısının kapalı olması, gevşek konnektör, yıpranmış kablo, LNB sorunu veya binanın ortak uydu dağıtım sistemi aynı uyarıya neden olabilir.
Önce televizyonun doğru yayın kaynağında olduğundan emin olun. Harici uydu alıcısı kullanıyorsanız cihazın açık olduğunu, HDMI kablosunun takılı olduğunu ve televizyonda doğru HDMI girişinin seçildiğini kontrol edin. Televizyonun dahili uydu alıcısını kullanıyorsanız yayın türünün uydu olarak seçildiğine bakın.
Kolay erişilen anten kablosunda gevşeme, ezilme veya kopma görünüyorsa cihazların elektriğini kestikten sonra yalnız gözle kontrol yapın. Konnektörün metal bölümüne tel parçası sokmayın, kabloyu kesmeyin ve duvar prizini sökmeyin. Islak ya da hasarlı bağlantıya müdahale etmeyin.
Sorunun tüm kanallarda mı, yalnız bazı kanallarda mı olduğunu not edin. Aynı binadaki başka dairelerde de yayın kesildiyse ortak sistem veya merkezi dağıtım tarafı incelenebilir. Yalnız bir televizyonda sorun varsa daire içi kablo, priz, uydu alıcısı veya televizyon ayarları ayrıca değerlendirilir.
Şiddetli rüzgar ve yağış sonrasında başlayan kesinti anten yönü, sabitleme, LNB veya dış ortam bağlantılarıyla ilgili olabilir. Çatıya, balkondan erişilemeyen dış cepheye veya kaygan zemine çıkmayın. Bu noktaların kontrolü uygun güvenlik koşullarıyla yapılmalıdır.
Servis kaydı açarken ekrandaki uyarıyı, sorunun başladığı zamanı, tüm kanalları etkileyip etkilemediğini, harici uydu alıcısı kullanıp kullanmadığınızı ve binada ortak sistem bulunup bulunmadığını belirtin. Çorlu'da uydu sinyali ve çanak anten desteği için 0282 651 79 99 numaralı telefonu arayabilirsiniz.